Protección y confidencialidad de su información personal

Stake Manerix 0.6 trata sus datos personales con especial cuidado. Toda utilización responde a una finalidad concreta, se comunica de forma comprensible y se ajusta a la legislación aplicable, incluida la normativa peruana sobre protección de datos personales. En esta política explicamos qué información puede recopilarse, para qué se emplea, cuánto tiempo se conserva y qué controles aplicamos para protegerla.

1. Quién determina el tratamiento

Conforme a las reglas peruanas aplicables, el responsable del tratamiento es el operador del sitio y de la plataforma Stake Manerix 0.6. La razón social, los medios de contacto y demás datos legales requeridos figuran en el apartado correspondiente. Asimismo, el responsable de protección de datos puede orientarle para ejercer sus derechos.

2. Clases de datos personales que podemos recopilar

Solo solicitamos la información que necesitamos para operar el servicio, cumplir nuestras responsabilidades y mantener la plataforma protegida. Entre las categorías posibles se encuentran:

Información identificativa: nombres, apellidos y fecha de nacimiento, principalmente para validar su identidad y comprobar que alcanza la edad mínima exigida.
Información de contacto: correo electrónico, teléfono informado, país de residencia y domicilio, cuando estos datos resulten necesarios para ofrecer el servicio.
Cuenta y actividad: información de pago, cantidades ingresadas o retiradas y el historial de transacciones efectuadas.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, características del equipo, momentos de acceso y registros técnicos relacionados.
Documentación de verificación: documento de identidad, constancia de domicilio u otros documentos solicitados para los controles KYC/AML correspondientes.

Por regla general, no pedimos datos sensibles, como información médica o creencias religiosas, salvo que una exigencia legal o su autorización explícita lo haga necesario.

3. Procedencia de la información y formas de obtención

Sus datos pueden llegar desde diferentes fuentes, y cada una se gestiona con las salvaguardas de seguridad pertinentes:

Información que usted entrega: al registrarse, modificar su perfil, remitir documentos de respaldo o escribirnos mediante un formulario.
Información obtenida automáticamente: a través de cookies, registros del servidor, herramientas de análisis de audiencia y datos técnicos producidos por su dispositivo mientras navega.
Información proporcionada por socios: en particular, entidades de pago para depósitos y retiros, servicios de validación KYC/AML o, con su permiso, proveedores de acceso mediante redes sociales.

4. Para qué tratamos sus datos

La información se utiliza para objetivos determinados, legítimos y puestos en su conocimiento:

Abrir, gestionar y mantener su cuenta, además de darle acceso a las herramientas disponibles en la plataforma.
Gestionar y resguardar los pagos, incluyendo las instrucciones de depósito y retiro.
Atender sus preguntas y ofrecerle el soporte que corresponda.
Observar las exigencias legales y regulatorias, especialmente las relacionadas con KYC, AML y deberes tributarios.
Defender nuestros sistemas y disminuir las posibilidades de fraude, utilización indebida o ingreso sin autorización.
Evaluar cómo se usa el servicio, mejorar su experiencia y perfeccionar las funciones de la plataforma.
Remitirle novedades o comunicaciones comerciales únicamente cuando contemos con su consentimiento expreso.

5. Fundamentos jurídicos del tratamiento

La ejecución del acuerdo con usted o la preparación de medidas precontractuales imprescindibles para proporcionarle el servicio.
El cumplimiento de deberes legales, especialmente los vinculados con la prevención del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo.
La protección de intereses legítimos, como conservar la seguridad, estabilidad y funcionamiento fiable de la plataforma.
Su autorización, sobre todo para mensajes comerciales y opciones adicionales del servicio.

6. Destinatarios y reglas para compartir información

Solo comunicamos su información cuando existe una justificación legal válida, a destinatarios determinados y bajo medidas de control adecuadas:

Bancos y entidades de pago que intervienen en la gestión de depósitos y retiros.
Proveedores especializados en validación de identidad y controles KYC/AML.
Empresas tecnológicas y servicios de alojamiento en la nube que procesan datos por nuestra cuenta, según lo establecido contractualmente.
Soluciones de seguridad y analítica que, siempre que resulta viable, emplean datos anonimizados o seudonimizados.
Terceros profesionales, incluidos asesores jurídicos o tributarios, cuando su participación sea necesaria para atender nuestras obligaciones.
Entidades administrativas o judiciales cuando la ley lo ordene o la comunicación sea indispensable para defender nuestros derechos.

No comercializamos sus datos personales ni los entregamos a terceros para que realicen sus propias campañas de prospección o actividades comerciales.

7. Envíos de datos fuera del Perú

Algunos encargados, en especial los servicios de nube y análisis, podrían operar fuera del Perú. Cuando ocurre, utilizamos garantías apropiadas conforme a la legislación aplicable —como cláusulas contractuales, normas internas o decisiones de adecuación— para conservar un nivel de protección adecuado.

8. Controles técnicos y organizativos de protección

Protegemos su información mediante controles tecnológicos y procesos internos rigurosos, entre los que se incluyen:

Las comunicaciones se resguardan con estándares actuales de cifrado, como TLS 1.3 o versiones posteriores.
Los datos confidenciales conservados se cifran, incluyendo el uso de tecnología AES-256.
Llevamos a cabo revisiones de seguridad, auditorías y pruebas de penetración de manera periódica, posiblemente con especialistas independientes.
La vigilancia permanente de los sistemas permite identificar patrones atípicos y tentativas de acceso no autorizado.
Los accesos se conceden de acuerdo con las tareas y responsabilidades asignadas a cada integrante del equipo.
Los fondos de los clientes se conservan en cuentas separadas junto a socios sujetos a sus propias exigencias regulatorias.

Ninguna infraestructura digital está libre por completo de riesgos. Aun así, aplicamos medidas razonables para reducir su probabilidad y alcance.

9. Tiempo de conservación de la información

Guardamos sus datos por el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas o por el tiempo que impongan las normas aplicables:

Mientras mantenga activa su cuenta y continúe vigente nuestra relación contractual.
Tras cerrar la cuenta, durante los periodos que establezca la ley, que para ciertas obligaciones fiscales o regulatorias pueden extenderse de 5 a 10 años.
Si el tratamiento depende de su consentimiento, especialmente en comunicaciones comerciales, hasta que usted lo retire.

Una vez que la conservación deje de ser necesaria, eliminamos la información de manera segura o la anonimizamos para impedir su vinculación con usted.

10. Derechos relacionados con sus datos personales

La legislación aplicable le concede distintos derechos respecto de su información personal, entre ellos:

Confirmar si tratamos sus datos personales y obtener acceso a una copia.
Pedir la rectificación de información errónea y la incorporación de datos faltantes.
Solicitar que eliminemos sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Requerir que se limite el tratamiento en los supuestos reconocidos por la normativa.
Obtener sus datos en un formato estructurado, habitual y apto para lectura automática, con el fin de trasladarlos a otro proveedor (portabilidad).
Retirar en cualquier momento la autorización concedida para tratamientos posteriores.
Presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú u otro organismo competente.

11. Cookies y tecnologías relacionadas

Este sitio emplea cookies y tecnologías equivalentes para operar, conocer el uso del servicio y hacer más sencilla su navegación. Las cookies imprescindibles se habilitan por defecto; las de análisis o publicidad solo se colocan si usted las acepta. Puede consultar más detalles en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política

Esta política puede modificarse para incorporar cambios normativos, nuevas obligaciones o ajustes en el servicio. La versión actualizada estará disponible en línea. Si la modificación es relevante, podríamos avisarle por correo electrónico o mediante un mensaje dentro de la plataforma.

13. Contacto para asuntos de datos personales

Si desea consultar sobre esta política, sus datos o el ejercicio de sus derechos, puede escribir a $site_gmail o completar el formulario del sitio. El equipo encargado analizará su solicitud y procurará responderle a la brevedad.

Al acceder o utilizar Stake Manerix 0.6, declara haber revisado esta política y aceptar sus disposiciones.